22.08.2014, 19:40
Ihr habt schon Recht, ein wenig mehr Kommunikation wäre als vertrauensbildende Maßnahme sinnvoll. Es muss ja nicht im Forum sein, wo dann alle möglichen User nachbohren und weitere Antworten und Detailinformationen erwarten. Auf der Twitter- oder News-Seite könnte kurz geschrieben werden, wo sie gerade dran sind, wie ein +++Newssticker+++ eben. Termine prognostizieren würde ich nach den Erfahrungen mit dem Metro-Ausfall allerdings tatsächlich nicht, das gab unnötiges böses Blut.